HR là gì?

1. Định nghĩa: HR (viết tắt của Human Resource) là nguồn nhân lực và các hoạt động liên quan đến nó để giúp cá nhân hoàn thành kết quả công việc và doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
Đối với tôi, chiến lược doanh nghiệp như một con đường dẫn lối cho sự phát triển, tài chính doanh nghiệp như một mạch máu để dòng chảy được thông suốt và nguồn nhân lực chính là bộ máy để thực hiện, tiến hành đi theo con đường đó bằng những hoạt động cụ thể đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp.

2. Quản trị nguồn lực có thể nhìn nhận, phân tích từ 2 khía cạnh:
+ Quản trị vật lý: Là toàn bộ vòng đời của nhân viên từ khi bắt đầu bước vào doanh nghiệp đến khi ra khỏi doanh nghiệp: Tuyển dụng, Đào tạo, Đánh giá, Quan hệ, Đề bạt, Thôi việc...
+ Tư vấn quản trị: Là những hoạt động liên quan đến toàn bộ doanh nghiệp bao gồm: Vá lỗi, Xây dựng hệ thống quản trị, Tư vấn lãnh đạo.
Thông thường, chúng ta hay nghe đến các kỹ năng quản trị vật lý liên quan đến vòng đời của 1 nhân viên. Trong bài viết này, tôi sẽ phân tích nhiều hơn đến "Tư vấn quản trị".
* Tư vấn lãnh đạo: Trong môi trường doanh nghiệp mà mọi nhân viên đều hòa đồng với sếp, mọi người đều biết việc của mình thì để nâng cao hiệu quả công việc, sếp cần phải tỏ rõ sự quyết đoán, sát sao trong xử lý công việc. Ngược lại, trong môi trường mà nhân viên cảm giác bị bó buộc, thiếu sự kết nối thì sếp cần thể hiện và tạo ra môi trường dân chủ.
Người làm nhân sự chính là người sẽ nhận định tình hình, tư vấn cho sếp của mình các cách phù hợp nhất đối với cả tập thể và từng cá nhân trong doanh nghiệp.
Ví dụ: Sau 1 thời gian tổng kết hoạt động, doanh nghiệp xác định được 2 hình thức nhân viên: Người muốn làm việc và Người sẵn sàng làm việc. Đối với người muốn làm việc, thì sếp cần tạo môi trường tự do, giảm giám sát để nhân viên thể hiện hết năng lực. Đối với người sẵn sàng làm việc thì sếp cần hướng dẫn, giám sát, hỗ trợ sát sao trong công việc.
* Xây dựng hệ thống quản trị: tạo động lực làm việc và lộ trình công danh rõ ràng cho nhân viên trong doanh nghiệp. Nếu tổ chức chưa có thì người làm nhân sự cần đưa ra các giải pháp => Vá lỗi.

3. Hệ thống quản trị nhân sự:
Bao gồm 2 thành phần:
+ Nguồn nhân lực
+ Tất cả chính sách, quy trình, văn bản, tài liệu, văn hóa của doanh nghiệp.
3.1. Nguồn nhân lực bao gồm: Lãnh đạo (Người ra quyết định Dụng, Dùng, Giữ, Sa thải), Bộ phận nhân sự (Tư vấn lãnh đạo đưa ra các quyết định), Nhân viên (Quan tâm đến quyền lợi cá nhân)
Vậy thế nào là một hệ thống tốt?
Hệ thống tốt cần phải đảm bảo được 3 yếu tố:
* Phù hợp với Pháp luật
* Tính tạo động lực (Nhất quán theo 1 trong các thuyết tạo động lực, có thể kết hợp thuyết 2 yếu tố và thuyết Maslow)
* Tính linh hoạt
3.2. Văn bản, tài liệu, chính sách:
Hệ thống các công cụ quản trị nhân sự theo trình tự:
Cơ cấu tổ chức => Mô tả công việc => Các quy trình => Biểu mẫu => Thương hiệu tuyển dụng => Quản trị tri thức => Lương 3P => Văn hóa doanh nghiệp...